Adobe发布LiveCycle ES企业套件
改变组织与客户、公众以及合作伙伴的业务方式

2007年7月9日，[北京] —Adobe公司（Nasdaq：ADBE）近日推出了Adobe® LiveCycle® Enterprise Suite (ES)企业套件，这是实现流程自动化，帮助企业与政府组织更有效地与客户、公众、合作伙伴和供应商进行合作的一组软件套件。LiveCycle ES集成了Adobe Flex™和PDF技术，同时利用广为应用的Adobe Flash® Player和Adobe Reader®，支持新型的“客户合作”应用模式，从而便捷地实现组织内外的人员的信息交互和流程衔接。

采用LiveCycle ES，组织将能提供更易交互的对外应用服务，这将使公司能更高效地与各方进行交流，使客户不会因为对联机处理方式感到麻烦而放弃它，减少成本较高的服务手段开支，例如现场服务或电话支持。企业和政府组织通过把开户注册、投诉处理或自助服务转变为引人入胜的应用模式将能够提升客户服务质量，缩短业务周期，并更加快捷与精确地获取和管理信息。

LiveCycle ES能够增强人们在全球范围与产品和服务交互的能力，并从中获得更高效益。 例如，金融组织可利用LiveCycle ES通过高质量的自助应用模式与客户进行交流，按照客户的需求为其提供各种服务，同时整合流程，并最大限度地降低成本。另外，LiveCycle ES还支持政府组织提高公众服务的质量，扩大服务范围，缩短服务时间，保护机密信息，并大幅度减少低效率的现象。

美国银行Document Solutions集团的应用程序经理Paul Heyes说：“采用Adobe LiveCycle ES后，我们在使用以前版本的LiveCycle所获得的效益的基础上又进一步改善了工作流程，并在日常流程中更好地与员工和客户交流。LiveCycle新版本在加强文件安全性，支持电子签名并整合其它的重要能力方面的工作变得更轻松。 LiveCycle ES使我们工作流程的改善更快捷、更切实可行。”

欧洲医疗业数据业务与软件的龙头公司Cegedim的CIO Didier Fleury说：“我们和客户的业务流程通常都涉及许多人员，这些人员需要审批公司内、外部的资料。采用Adobe LiveCycle ES后，我们期望能够更轻松地把关键的后端系统和工作流程，同连接我们员工、合作伙伴以及客户的前端流程整合起来。安全和自动化程度更高的工作流程能够使我们效率更高；通过获得对流程更多的控制，更好地满足法规的要求。我们对LiveCycle ES 测试版软件印象深刻，期待着部署正式版软件。”

LiveCycle ES提供了可扩展的解决方案套件，从而能够搭建、管理和优化这些面向客户的关键业务流程。现在，各种组织可利用向导型的表单指南（Form Guides）和基于Flash的图形界面，显著改善用户提交或接收信息的方式。 当收集到数据时，LiveCycle ES可实现自动化数据处理，包括与规则引擎、数据存储和Web服务的整合。LiveCycle ES还为客户增强了数据输出的能力，例如交互式仪表板以及动态、大批量的文档生成和打印。 另外，LiveCycle ES还提供权限管理、文档验证和数字签名，以帮助组织保护敏感信息。

产品供货

Adobe的LiveCycle ES将分为两个版本：LiveCycle ES数据采集版（基本版）和LiveCycle ES业务流程版。客户可选择基本版然后在其上增加更多的组件。

• LiveCycle数据采集版包括：
  • 表单服务（Forms）
  • 数据服务（Data Services (Flex)）
  • 条形码表单服务（Barcoded Forms）
  • Adobe Reader功能扩展服务（Reader Extensions）
• LiveCycle ES业务流程版包含LiveCycle数据采集版的全部组件，还包括：
  • 流程管理服务（Process Management）
  • 数字签名服务（Digital Signatures）
  • 文档权限管理（Right Management）
  • 批量输出服务（Output）

这些产品有望于今年8月份上市。价格根据客户的配置而定，从十几万、几十万到几百万人民币不等。更多信息请访问：solution.myadobe.com.cn或www.adobe.com/products/livecycle。

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