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  通过使用Adobe银行业解决方案,金融机构可将基于交易的低效流程转变为高效的交互式工作流程,从而最大限度地增强金融机构的竞争优势。
  金融机构无论是向信贷协会成员提供银行服务,管理企业客户的退休计划,还是通过遍布全国各地的独立代理发行履约保证,都可以将Adobe解决方案集成到现有的交易系统中,从而帮助:

简化流程 降低运营成本 增强客户忠诚度 增加收入 确保对法规的遵从

金融服务业                         使用 Adobe 简化业务

通过更加有效地吸引各类人员 (代理人、经纪人、客户以及员工) 进行参与以及与他们互动, Adobe 可以帮助金融机构增强其品牌优势, 提高利润。
了解您的机构如何利用 Adobe 金融服务业解决方案提高效率和改进客户服务水平。
Adobe 金融服务业解决方案: 观看动画演示 (SWF: 4.7M)

 
客户联系管理
   受托信函
   帐户注册
   申请受理
   客户自助服务
   引导销售

业务流程自动化
  抵押自动化
  分支机构自动化
  
可视化商业智能
 
保险申请
 
客户贷款发放
 
业务流程自动化

沟通和协作
  客户自助服务
  遵从性认证
  和电子教学
 


 

 

 

 

 

 

 










 

 


  客户互动管理   客户成功案例
通过各种渠道提供高质量的个性化服务     
·可信通信渠道
·帐户注册
·应用程序处理
·使用Adobe的Macromedia产品实现客户自助服务
·引导销售

“使用借助 Adobe 软件创建和发送的智能表单, 我们处理申请的速度比原先提高了 70% 之多。”

Farmers Home Mutual 企业技术经理 Frank Raasch
阅读完整案例 (PDF: 177k, 英文)
更多客户成功案例
  业务流程自动化   沟通和协作
对于需要将人员、信息及系统集成起来的流程, 通过实现流程自动化可以提高效率和增加利润率。
实现交流与协作, 以改进电子教学和引导销售等各种形式的业务。
·抵押自动化*
·分支机构自动化*
·可视化商业智能
·保险申请
·客户贷款发放*
·使用 Adobe 的 Macromedia 产品实现业务·流程自动化
·客户自助服务*
·法规遵从性认证与电子教学
·二十四小时提供个性化服务
·简化流程以增加工作效率和收益
·提高法规遵循报告的准确度和可靠性
·减少与劳动密集型管理任务相关的成本和错误
  行业资源   新闻与活动  
图标 丰富的互联网应用程序提供真实的投资回报 (ROI)
查看真实案例,了解丰富互联网应用程序(RAI) 提供投资回报(ROI)的具体方式。了解Adobe 的Macromedia Flex及其他Adobe技术如何使 RAI开发更加简便。
图标 引导销售: 借助丰富的互联网应用程序实现下一代在线商务
图标 客户成功案例
了解我们的客户如何使用 Adobe 金融服务业解决方案来解决其业务关键性问题。
·Adobe与Satyam携手发布面向金融服务机构的智能报表
·ACORD Loma保险业系统论坛(5月22日)
·保险营销交流协会年度会议(6月25日)
·BAI 零售业大会暨展览会(11月14日)

在线研讨会

 
  案例研究
  了解更多  
landsbanken                     Adobe 银行业解决方案(PDF: 243k,英文)
了解 Adobe 解决方案如何帮助银行充分利用他们的客户关系管理 (CRM)、交易处理和文档管理系统。

应用程序处理
了解银行如何使用 Adobe 解决方案将应用程序处理时间从数天减少到数小时。
Adobe 文档服务
了解旨在简化基于文档的操作流程的 Adobe 文档服务全系列









 
利用Adobe提供的文档解决方案增大业务量、提高客户满意度。
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Caixa d’Estalvis de Terrassa  
Popular 加泰罗尼亚银行在使用Adobe?智能文档平台后,每年节约资金可达125万欧元以上,并进一步提升了客户服务的质量
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Crédit Lyonnais               
应用Adobe?解决方案,Crédit Lyonnais创建制作了大量高度个性化的客户文件
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